bee44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bee44 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং bee44-এর ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

bee44 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী bee44-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে একত্রে পড়তে হবে, যেগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা ও আইনি যোগ্যতা

bee44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অনলাইন গেমিং বা বেটিং আপনার বর্তমান অবস্থানে আইনত অনুমোদিত হতে হবে।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই:

• সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একটি বৈধ ও সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে।
• নিজের প্রকৃত পরিচয় ব্যবহার করতে হবে — ছদ্মনাম বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপডেট করতে হবে।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

bee44 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের পূর্বে বা যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট তথ্য)।

নথি জমা না দেওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

• আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কাউকে প্রবেশাধিকার দেওয়া নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের দ্বারা সংঘটিত লেনদেনের জন্য bee44 দায়বদ্ধ নয়।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করলে সেশন শেষ হওয়ার পর অবশ্যই লগআউট করুন।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার নিয়ম

bee44-এ অর্থ জমা করতে আপনি bKash, Nagad, Rocket এবং Upay ব্যবহার করতে পারবেন। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলন কেবলমাত্র জমার ক্ষেত্রে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার bee44-এর রয়েছে।

৪.৩ লেনদেন যাচাইকরণ

সকল লেনদেন bee44-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা দ্বারা পর্যবেক্ষণ করা হয়। অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে। মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি অনুযায়ী সন্দেহজনক কার্যকলাপ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ পাবেন। বোনাস গ্রহণের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২৫ গুণ (25x)।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অফার পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।
• একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একটি স্বাগত বোনাস মাত্র একবার দাবি করা যাবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র bee44-এর নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগে ব্যবহার করা যাবে, যা প্রতিটি অফারের বিস্তারিতে উল্লেখ থাকবে।
• কোনো ব্যবহারকারী বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল করার অধিকার bee44-এর রয়েছে।
• বোনাস অফারের মেয়াদোত্তীর্ণ তারিখ থাকতে পারে; নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হবে।

৫.৩ ক্যাশব্যাক ও VIP সুবিধা

bee44-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং অতিরিক্ত সুবিধা পাওয়া যায়। VIP স্তর ও সুবিধা সম্পর্কিত শর্ত পরিবর্তনের অধিকার bee44 সংরক্ষণ করে।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধি

৬.১ সাধারণ গেমিং বিধি

bee44-এ সকল গেম এবং বেটিং কার্যক্রম নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল নির্ধারণে Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি বা লাইভ ডিলার ব্যবহার করা হয়।

• একবার বাজি নিশ্চিত করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে সম্পন্ন হওয়া কোনো বাজি বা গেম bee44 বাতিল ঘোষণা করতে পারে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে bee44-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং বিধি

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup সহ), ফুটবল এবং অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং করার সময়:

• প্রতিটি খেলার নির্দিষ্ট বেটিং বিধি প্রযোজ্য হবে।
• ম্যাচ বাতিল হলে বা অসম্পূর্ণ থাকলে পণের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে, যদি না নির্দিষ্ট নিয়মে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• ইন-প্লে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bee44 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস পেতে মিথ্যা বা ভুয়া তথ্য প্রদান করা।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো সাইবার আক্রমণের চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা অশোভন আচরণ।
• গেমের ফলাফল কারসাজি বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ে অংশগ্রহণ।
• bee44-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি অনুমতি ছাড়া ব্যবহার বা পুনরুৎপাদন।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

bee44 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• গেমিংকে কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• প্রয়োজনে নিজেই অ্যাকাউন্টে সীমা নির্ধারণ করতে বা সাময়িক বিরতি নিতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সহায়তা নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

৯ মেধাস্বত্ব

bee44 ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপকরণ — bee44-এর একচেটিয়া মেধাস্বত্বের অধীনে সংরক্ষিত।

• bee44-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe প্রভৃতি) নিজস্ব মেধাস্বত্ব অধিকার রয়েছে এবং তা তাদের নিজ নিজ নীতি দ্বারা সুরক্ষিত।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের অনুমতির সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, bee44 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• গেমিং বা বেটিংয়ের ফলে সংঘটিত আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্যের অপব্যবহার যদি ব্যবহারকারীর অসতর্কতার কারণে হয়।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার হামলা বা নিয়ন্ত্রণ বহির্ভূত যেকোনো পরিস্থিতির কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।

bee44 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

১১ গোপনীয়তা নীতি

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়টি bee44-এর গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। এই নীতিটি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

bee44-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১২ পরিবর্তন ও সংশোধন

bee44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা সাইটে নোটিশ প্রদান করে জানানো হবে।

• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
• নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১৩.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সক্রিয় বোনাসের শর্ত পর্যালোচনা করুন। বন্ধের অনুরোধের সময় ব্যালেন্সে থাকা প্রকৃত অর্থ (বোনাস বাদে) উত্তোলনযোগ্য।

১৩.২ bee44 কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে bee44 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে।
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে।
• দীর্ঘ সময় (২৪ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

১৪ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

আমাদের FAQ পৃষ্ঠায় প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যায়।